“公交司机面临的压力很大,时间长了就容易产生焦虑情绪。如果不及时寻求释放,就会埋下潜在隐患。这两年,全国就出现多起城市公共交通重大安全责任事故。”10月22日,市公交总公司四楼会议室,一堂特别的安全生产课在这里开讲。
听讲的学员是市公交总公司260多名公交车驾驶员、站务员、管理员、后勤人员、修理工。讲课的老师是仙桃职业学院心理健康中心教师龚倩。
说它是特别的安全生产课,因为不是直接讲安全生产,但却与安全生产密不可分,讲课的主题是“公交司机心理健康”。
公交驾驶员长期从事着枯燥单一的工作,每天必经的道路环境复杂多变,精神处于高度紧张状态,容易出现烦躁情绪。加之窗口行业,社会监督机制强,一旦司机做得有点不周到,就会被投诉,他们心理处于亚健康状况,不仅影响服务质量,还存在安全隐患。
“如何消除这些焦虑情绪,保障行车安全?” “出现精神紧张,情绪抑郁,或失眠等症状,首先是要找专业医生进行治疗,其次要保持良好生活习惯,在工作之余多参加运动,放松身心。”课堂上,龚倩从心理学的角度分析了公交司机面临的困惑和焦虑感,指导公交司机们学会调整呼吸、换位思考、及时交流、适当运动。
“很多话都说到我们心坎上了,授课老师把我们的心理状况分析得很全面。”8路公交车驾驶员李作洪坦言,遇到堵车或者不讲道理的乘客时难免会烦躁,但作为一名职业公交驾驶员,学会自我调节、缓解压力非常重要。
“这次心理健康辅导课是我们抓安全生产的一个重要环节,其宗旨在于教会驾驶员用简单的方法调节不良情绪,让他们在日常工作中保持愉快的心情,做到平安驾驶、安全出行。”市公交总公司副总经理童辉介绍。(仙桃日报记者 张钰)
