足不出户，通过电脑、手机就能办理养老保险等人社业务，还能随时随地查询进度——11月18日，记者从市人社局获悉，该局98%以上的政务服务事项可实现网上办理，越来越多企业、市民切实享受着“一网通办”就能“一次办好”的便利。

今年以来，市人社局扎实推进“一网通办”“一事联办”，已完成45个自建业务系统与省市政务服务“一张网”平台的改造对接工作，实现办件信息全量推送。对行政审批和公共服务事项进行详细梳理，形成服务事项清单263项，其中98%以上实现网上办理。将业务量大、关注度高的便民服务事项按要求接入“鄂汇办”手机APP，方便服务对象随时随地掌上办。

从“面对面”到“键对键”，该局大力实施政务服务“减时间、减跑动、减材料、减环节”，人社业务事项办理实现“最多跑一次”。其中机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、社会保障卡服务、流动人员人事代理等87个事项办理实现“零跑腿”，创业开业指导、失业登记、职工参保登记等95个事项可即到即办。行政审批和行政确认类事项承诺时限压缩至法定时限的一半以内，公共服务类承诺时限相比法定时限明显减少，还全面清理、取消18项无谓证明材料。

服务速效力求更快，该局出台“人社服务快办行动”方案，重点推进清单内10个“打包一件事”落实落地，依托湖北政务服务网推出“自由包”办理，即清单外其他人社服务事项“一单申请、一套材料、一窗办结”自由组合打包办理。在市社保服务大厅设置“打包办帮办”窗口，引导服务对象“打包”办理人社业务。

以“我要开劳务派遣公司”为例，该局定制标准规范，并对接湖北政务服务网统一受理平台，减少材料36%，减少表单项目58%，将办结时间从法定的20个工作日压缩到5个工作日，实现“一号申请、提交一套材料、一个窗口取件”。市“一张网”建设领导小组对全市市直单位网办事项考核排名显示，截至10月底，该局在湖北政务服务网的办件数达5341件，居全市第一。 （仙桃日报记者 尹立群 通讯员刘黎荣）