“经过对许坝线环318开关进行特巡、特维，后端线路加装开关，后端裸线进行绝缘改造，目前许坝线10kV电能质量已达到相关标准。”近日，市供电公司运检部副主任章斌来到百合医疗科技（武汉）有限公司，对企业诉求进行反馈。
对于前期全市重点项目和企业反映的11项电力相关诉求，市供电公司积极认领，第一时间组织专班上门对接相关用户及单位，以企业需求为导向，制定问题解决方案明细表。对11项诉求逐项明确时间节点、下一步措施及责任人，做到问题不解决不松手。
针对4项用电报装诉求，市供电公司加快专线设计、评审、建设进度；针对3项限电问题，相关工作人员及时上门做好沟通解释，密切跟进相关工程进度；针对2项线路迁改诉求，该公司抓紧催办相关流程；针对1项“闪停”问题，市供电公司邀请专家开展“闪停”分析治理会议；针对1项保电诉求，电力工人多次开展线路特巡，并配置应急发电车。
以优质服务为抓手，市供电公司不断细化措施、精准施策，主动加强与企业用户的服务对接，畅通沟通渠道和对接机制，及时掌握用电动态，做到用电需求实时响应，电力保障及时到位，为企业用户提供“全天候、全方位、一站式”的服务体验和用电保障，持续优化电力营商环境。（仙桃日报记者 张曼 通讯员 汤济林）
