据“苏州发布”早前消息，截至12日18时40分，已救出被困人员8人，其中1人死亡，4人生命体征平稳，3人正在抢救。另有失联人员10人。
另据中国消防最新消息，昨晚（12日）8时45分，江苏消防救援总队救援人员又搜救出一名被困人员，送往医院治疗。
截至13日6：30，消防人员已从现场救出14名被困人员。
12日晚，涉事酒店附近一间维修店老板徐先生告诉南都记者，事发时该酒店有装修队入场装修，店内有2名服务员。其称，该酒店楼龄超30年，此前名为珊瑚饭店，近年换了老板并改为现名。其称，由于位于吴江区中心，该酒店平时客流量还可以。
7月12日晚，附近居民吴先生告诉南都记者，“坍塌房子挺旧的，周围旧房子很多。目前还在救援。”
昨日，江苏省委书记娄勤俭、省长吴政隆作出批示，要求科学组织搜救，全力救治伤员，最大限度减少人员伤亡，防止发生次生灾害。省长吴政隆、常务副省长樊金龙以及苏州市、吴江区主要领导第一时间赶赴现场组织指挥救援。
应急管理部消防救援局12日晚通报称，7月12日15时35分，苏州消防吴江大队接到报警，苏州四季开源酒店用房坍塌，119指挥中心迅速调
12个消防救援站130人赶赴现场处置，重型地震救援队及搜救犬分队同步参与救援工作。据了解，坍塌建筑为3层钢混结构。
昨日，应急管理部派工作组赴江苏苏州吴江区酒店辅房坍塌现场指导救援处置工作。
最新救援进展
500余名消防救援人员施救
据央视新闻今早零时消息，事故发生后，江苏省消防救援总队共投入了500余名消防救援人员在现场紧张施救。因为现场存在二次坍塌的风险，无法使用大型机械挖掘，现场已调集了两辆吊车作为支撑，形成相对安全的作业空间。目前现场分成了六个区域，每个区有18名消防救援人员分三组轮流作业，使用搜救犬和生命探测仪等装备进行搜救救援。
