连日来,干河街道党群服务中心结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,联合市医保局工作专班,利用周末错峰上班,到所属三桥村、王老村、八湾村等21个村全面推广电子医保工作。
“我耳朵不好使,工作人员耐心给我讲解,没一会就帮我办好了,太感谢了!”老里仁口村胡婆婆是一名听障患者,需要佩戴助听器沟通。工作人员见状,主动“上前”服务,帮其激活电子医保凭证,并耐心讲解使用方法。
活动现场,针对农村留守老人偏多、不会操作智能手机、不会激活电子医保凭证等问题,干河街道党群服务中心想群众之所想,急群众之所急,组建业务专班,在21个村逐村开展电子医保凭证激活代办服务,耐心解答群众咨询的各类问题,获得群众点赞。(仙桃日报记者 刘贤双)
