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近日，市城市管理执法局城市管理费征稽中心着力打通优化营商环境最后一公里，组织开展大走访活动，进行点对点贴心服务，推动生活垃圾清运费征收工作顺利进行，让商户交明白钱、放心钱。
“您好，这是我的电话号码，遇到生活垃圾清运问题可以直接与我联系，我们会第一时间为您处理。”中心工作人员走进商户、企业，发放征收政策宣传单，向缴费对象送达征收生活垃圾处理费明白卡，并留下电话号码，畅通建议渠道，增加征收工作透明度。
在对沔州大道一家企业走访时，得知该企业因生产季节变化导致生活垃圾量陡增，工作人员现场协调清运公司，增加垃圾清运频次，确保了该公司生活垃圾日产日清。与此同时，中心工作人员还及时了解不同企业垃圾产生量的变化，合理调整配置垃圾容器，保证企业垃圾收运的需要。通过以上举措不断提高服务水平，赢得缴费对象的一致好评。
“我们要变被动服务为主动上门服务，用耐心细心讲解政策，不厌其烦走访宣传，第一时间掌握商户、企业的清运情况，才能真正做到以宣传促工作、以服务促费收。”城市管理费征稽中心负责人宋祥军表示。
近日，市城市管理执法局城市管理费征稽中心着力打通优化营商环境最后一公里，组织开展大走访活动，进行点对点贴心服务，推动生活垃圾清运费征收工作顺利进行，让商户交明白钱、放心钱。
“您好，这是我的电话号码，遇到生活垃圾清运问题可以直接与我联系，我们会第一时间为您处理。”中心工作人员走进商户、企业，发放征收政策宣传单，向缴费对象送达征收生活垃圾处理费明白卡，并留下电话号码，畅通建议渠道，增加征收工作透明度。
在对沔州大道一家企业走访时，得知该企业因生产季节变化导致生活垃圾量陡增，工作人员现场协调清运公司，增加垃圾清运频次，确保了该公司生活垃圾日产日清。与此同时，中心工作人员还及时了解不同企业垃圾产生量的变化，合理调整配置垃圾容器，保证企业垃圾收运的需要。通过以上举措不断提高服务水平，赢得缴费对象的一致好评。
“我们要变被动服务为主动上门服务，用耐心细心讲解政策，不厌其烦走访宣传，第一时间掌握商户、企业的清运情况，才能真正做到以宣传促工作、以服务促费收。”城市管理费征稽中心负责人宋祥军表示。
