2月13日，湖北万里防护用品有限公司项目负责人彭玉荣一展愁容，直呼我市推出的“帮办代办”服务太暖心。“办理项目报建真是啥都不懂，多亏了专业的‘帮办管家’，让我们理清了思路，对快速建设、投产充满了信心！”彭玉荣激动地说。
政务服务便利化是优化营商环境的关键。近年来，市政务服务和大数据管理局以专业服务提速增效为抓手，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，探索开展特色鲜明的“代办帮办”服务模式，切实解决企业和群众遇到的难点、堵点、痛点问题。组建了市、镇两级专业的工业项目代办员队伍，对各级工业项目实行“一对一”匹配专班服务，从而彰显了“政务服务加速度”。
针对不同类型、不同情况的企业（项目）推行个性化、差异化的“特色服务”，即“提前介入、靠前服务，容缺受理、创新服务，方便企业、延时服务，走访调研、贴心服务，网上办理、智能服务”，为我市企业发展服好务、办好事。
去年，开展代办项目服务50多个，审批办理时限进一步缩减，得到企业一致好评。今年，该局将围绕实现流程最优、效率最高、服务最好的营商环境这一目标，在“程序从简、时限从短、服务从优”上下功夫，进一步优化服务模式，擦亮“代办帮办”服务品牌，全面提升政务服务水平。（仙桃日报记者 鹿丹丹 通讯员 曾辉 冯苗）
