7月13日，市长孙道军主持召开专题会议，听取重点领域信访问题处置情况汇报。他强调，要全面贯彻落实习近平总书记视察湖北重要讲话精神和省第十二次党代会精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，聚焦群众所想所忧所盼，突出问题导向，敢于直面矛盾，善于解决难题，依法依规有序妥善化解信访问题，不断增强人民群众安全感、幸福感、获得感。
在听取了相关情况汇报后，孙道军指出，信访是重要的群众工作，事关民生、民心。当前全市上下深入开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，各地各相关部门要进一步提高站位，不回避问题、不掩盖矛盾，用心用情做好群众工作，依法依规、合情合理推动重点领域信访问题及时有效解决。
孙道军要求，要对存在的突出问题和群众反映强烈的信访问题，进行大梳理、大排查，找准问题症结，分析问题成因，坚持“一类一策”， 综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，持续减存量、控增量、防变量。
孙道军要求，要坚持当下治与长久立，走好新时代党的群众路线，从群众中来、到群众中去，常态化开展户户走到，健全完善与信访群众沟通机制，规范信访秩序，及时答疑解惑，争取群众理解支持。要用情用力办好民生实事，冲着问题谋、针对难处干，发现并解决一批群众“急难愁盼”事，让党心民心情暖交融。
副市长、市公安局长刘敦锋，副市长胡军波参加会议。（记者 胡纯波 摄影 盛慧慧）
