根据市委统一安排部署，8月24日，市长孙道军开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，到市信访局接访，研究解决接访相关问题。孙道军指出，相关地方和部门要想群众所想，急群众所需，找准症结所在，把握政策规定，依法依规、用心用情用力解决信访人合理诉求。
湖北德辉房地产有限公司在今年3月通过司法拍卖获得了仙桃城市广场239处房产，后因各种原因，一直未能办理相关产权转移手续。
孙道军听取德辉公司相关负责人的诉求后，向在场的市税务局、市自然资源和规划局、市信访局负责人了解事情的来龙去脉，并就如何解决这一问题征求大家的意见建议，要求有关部门抓紧时间、分工合作、依法依规，推动问题妥善处理。
孙道军指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是践行为民服务根本宗旨的重要窗口和阵地，做好新时代信访工作，责任重大、使命光荣。各地各部门要进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，积极履职尽责、勇于担当作为，切实把群众的合理诉求解决好、合法权益维护好。
孙道军强调，要坚持以人为本，始终把人民群众放在心上，带着责任和感情做好信访工作，着力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。要坚持分类施策，聚焦群众“急难愁盼”问题，分析问题成因，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，精准发力、靶向施策。要加强部门联动，强化督查督办，健全长效机制，形成工作合力，持续深化积案化解，确保件件有着落、事事有结果，不断提升人民群众的幸福感和满意度。（记者 李兵 摄影 盛慧慧）
