9月13日下午，市委书记罗联峰来到市信访局，召开约访信访群众座谈会，认真倾听群众诉求，协调解决具体问题。罗联峰强调，要坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、用心用情解决群众合理诉求，确保社会大局和谐稳定。
罗联峰耐心听取群众代表诉求，详细了解事情的来龙去脉，仔细核实有关情况，并与参会的市领导、相关部门负责人现场研究解决办法。罗联峰强调，要坚持“依法依规、合情合理、尊重历史、解决问题”的原则，及时解决好群众合理诉求，确保案结事了、群众满意。
罗联峰强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断增强贯彻落实《信访工作条例》的政治自觉、思想自觉、行动自觉，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要切实树牢以人民为中心的发展思想，深入开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，自觉把群众观点、群众路线贯穿到信访工作全过程，了解群众所思所盼，找准问题症结所在，用心用情解决群众信访问题，依法依规维护群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
罗联峰强调，各地各部门要自觉将新时代信访工作的思维理念、方式手段、体制机制等落实到具体工作中，努力把矛盾解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态。要加大矛盾纠纷排查化解、重点信访案件化解等工作力度，做到保一方平安、护一方稳定。要加强党对信访工作的全面领导，压实工作责任，构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局，推动信访工作走深走实。
市领导李少云、朱慧玲、黄文兵参加约访座谈会。（记者 李辉 摄影 黄芸）
