“以前迁户口，需要原籍地和落户地来回跑，如今在居住地就可办理，大大的节约了办事成本与时间，为武汉城市圈政务服务点赞！”11月14日，在满庭春社区居住的居民王静（化名）办理完业务后，在大厅意见簿上写下为仙桃市市民之家“跨市通办”窗口点赞的留言。
当日，王静行色匆匆地来到市民之家，办理大学毕业生回原籍落户，由于时间有限，希望快速办理。大厅导办帮办代办志愿服务队得知情况后，迅速指引王静在“武汉城市圈跨市通办”窗口办理业务，只需材料齐全，核查无误，即可申请异地办理，省心又省力。
同城化发展，改善和便利居民生活是最终落脚点。
近年来，市政务服务和大数据管理局持续深化“放管服”改革，聚焦群众普遍关切的异地办理事项痛点难点，打造“跨市通办”新样板，实现跨市通办清单化、规范化、立体化。建立事项清单化管理制度和动态调整机制，及时增加、更新跨市通办事项，通过湖北政务服务网、政府网站等渠道分批次向社会公开跨市通办清单，为企业群众异地办事提供精准指引，着力破解群众“多地跑”“折返跑”等问题，有效提升群众幸福感、获得感。
目前，已与“1+8”城市圈的政务服务管理部门签署“1+8”城市跨城通办合作协议，并配合武汉完成了“1+8”城市圈事项清单梳理，包含公积金、医保、交通运输等共410项事项。
同时，采取“异地受理、属地办理、限时反馈、结果互认”的办理模式，实现通办业务在窗口服务、证明材料、审批结果等方面等效互认，推动跨市通办规范化。开通线上服务专区和线下服务专窗，打破地域限制，构建起“线上+线下”融合的全方位服务体系，我市“武汉城市圈”跨市通办窗口每月平均办件达1400余件。
推动“跨市通办”服务落实落地，是优化营商环境、提高政务服务水平的重要举措。下一步，市政务服务和大数据管理局将持续优化营商环境，加快建立以业务为主导的跨区域、跨层级部门联系协调机制，加快推进“跨域通办”平台建设，深化“鄂汇办”APP旗舰店和自助终端机对接，实现更多“1+8”城市圈事项“掌上办”“指尖办”“就近办”。（记者 鹿丹丹 通讯员 康安静）
