买药遇到这种情况，可举报！（附举报电话）

“现在的医保系统有问题吗？为啥我去药店买药和抗原试剂不让刷医保电子凭证和社保卡了？”近日，有市民反映个别药店不让使用医保个人账户。18日，武汉市医保局相关负责人表示，当前并未接到医保系统异常的有关通知，职工医保个人账户可在全市医保定点零售药店正常使用，支付范围为全省医保目录内的药品和医用耗材。

根据相关协议，购药人员在我市定点药店使用职工医保个人账户刷卡结算，药店应将符合刷卡范围的费用从其本人的个人账户扣除，个人账户余额不足时，可收取现金。若我市医保定点药店未按要求提供医保电子凭证扫码、社保卡刷卡服务的，经查实将面临相关处理。

超30个抗原检测试剂产品可刷医保个人账户

记者了解到，市民需求量较大的退热、止咳、抗病毒、抗生素等“四类药品”均在我省医保目录内。购买取得国家医保编码的药品和检验试剂产品，市民均可使用医保个人账户直接结算。

此外，新冠病毒抗原检测试剂及相应检测项目已按规定临时性纳入我市基本医疗保险支付范围。参保人全市医保定点零售药店购买检测试剂的费用可使用医保个人账户支付。

针对个别市民反映的抗原检测试剂产品不能刷医保个人账户的问题，记者了解到，少数抗原检测试剂产品暂未取得全国统一的医保医用耗材编码，导致定点药店在业务编码对照不上，造成参保人暂时无法使用医保个人账户结算。截止到目前，42个获批上市的新冠病毒抗原检测试剂产品中，已有30余个可刷医保个人账户，涵盖市面上在售的主流产品，基本能满足广大参保人需求。

后续，省、市医保部门将与国家动态维护直接挂钩，生产厂商按规定向国家医保部门申请赋码成功后，将及时开通医保支付。

武汉严查定点药店拒刷医保卡

目前，武汉市医保部门已下发通知，要求定点药店需在店内显眼处张贴各区投诉监督电话。购药人员若遇到上述类似情况，可投诉举报。

按照要求，全市医保定点药店应按照合法渠道积极采购防疫相关医保药品，保障及时供应。

加强医保药品进销存管理，做到有序经营。各医保定点零售药店要继续落实好低价药专柜政策，为群众提供质优价廉的药品，确保医保药品供应稳定。

严格执行医保药品支付政策。坚决杜绝医保药品囤货惜售、哄抬药价的行为。对符合医保支付规定的药品，各医保定点零售药店不得拒绝刷医保卡。

据介绍，市、区医保部门将密切关注各定点零售药店的医保药品供应情况，切实加强医保药品价格监测，对违反定点机构协议的作严肃处理，对相关违法违规行为予以严厉打击。

投诉监督电话

（工作日可拨打）

1 武汉市 59598543

2 江岸区 19947651552

3 江汉区 85587533

4 硚口区 83801832

5 汉阳区 84860647

6 武昌区 88930037

7 洪山区 87569770

8 青山区 86861663

9 东西湖区 83096117

10 江夏区 87902794

11 蔡甸区 84906939

12 黄陂区 61000648

13 新洲区 89353977

14 东湖高新区 65563452

15 武汉经开区 84851178

来源：武汉发布