针对有游客反映，北京热门景点预约开放时间为凌晨的问题，记者从北京市文旅局召开的“暑期文旅服务保障措施新闻发布会”上获悉，目前一些热门景点已作出调整，其中天坛从零点调整为21点；颐和园已于今年6月1日从零点调整为21点；恭王府从零点调整为20点；国博从零点调整为17点。各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。故宫在暑假期间，制定为6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下未成年人无需预约，但须在已预约门票的成年人陪同下进入等优化措施，进一步提升游客满意度。
据北京市文旅局市场管理一处副处长马丙忠介绍，当前，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”叠加，同时随着大中小学生陆续放假，再加之三年疫情后的来京旅游补偿性、报复性需求短期集中释放，进入暑期以来，市民和游客出行出游需求高、活动多、人员流动大。北京市预约难的主要是故宫、国博、恭王府、毛主席纪念堂等首都核心区内的旅游接待热门热点景区和对外开放单位，北京市其它非热门热点景区和对外开放单位运行平稳。
北京市文旅局要求各区、各热门景区及主管部门继续科学测算热门景区最大承载量和瞬时最大承载量，持续推进分时预约、分时游览，在确保安全和舒适度的前提下，进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量，最大限度满足游客预约门票需求。
（来源 人民日报 ）
