“效率真的太高了，之前要跑市场监管、消防等多个部门窗口，没想到现在一个窗口就能办好所有事，证件已经拿到手啦”。10月12日，市民刘刚拿着“热腾腾”的新证，开心不已。
原来，刘刚要办理“我要开饭店”“一件事一次办”主题业务，以往程序繁杂、资料繁多，如今只需到一 个窗口，提交一套材料，就可以办理成功。
“一件事一次办”是指将需要多个事项的业务打包组合成“一件事”，通过数据集成、环节整合、流程优化等方式，实现企业群众办事“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”，由“前台综合受理、后台联合审批、统一窗口出件”的新模式。
截至目前，我市已梳理完成“一事联办”主题52项，其中省定“一事联办”主题42项，创新推出“一事联办”主题10项。 “一件事一次办”主题事项的推进共减少跑动127次、减少办理环节48个、减少提供材料326份、减少办理时限481天，办件量达300余件。
为深入贯彻落实“放管服”改革,进一步提升政务服务标准化、精准化、便捷化水平，近年来，我市聚焦企业群众“办事难、多头跑”的问题，大力推进“一件事一次办”服务模式，持续深化“一门、一窗、一网”建设，通过减少办事材料，简化优化办事流程，不断提升政务服务效能，提高企业群众办事便利度。（记者 鹿丹丹 通讯员 李有勇）
