11月4日，走进仙桃市孝雅使者志愿服务站，映入眼帘的“积分兑换营”货架上满满当当，摆满了抽纸、毛巾、洗洁精等物品，每件物品下方都标有兑换的“积分分值”。

现场，志愿者正根据志愿服务积分兑换所需用品。“参加志愿活动不是为了回报，但是自己的付出得到了肯定，还是很高兴的。”身穿红马甲的志愿者王利萍领到兑换的几提抽纸，喜笑颜开。

志愿服务，彰显文明。近年来，仙桃市以创建全国文明城市为抓手，以新时代文明实践志愿服务为主体力量，完善组织架构，强化资源整合，推进志愿服务制度化、常态化、项目化、品牌化，让志愿服务遍地开花，撑起了城市文明的新高度。

群众在哪里，志愿服务就开展到哪里，文明实践就延伸到哪里。仙桃市聚合各类资源，进一步夯实新时代文明实践中心“1+21+N”、文明实践所“8+N”、文明实践站“5+N”的志愿服务队伍；以“我为群众办实事”“下基层、察民情、解民忧、暖民心”为引领，推出惠民清单，推动优质资源下沉；依托社工机构等公益组织，定向服务所站、定制服务项目，指导所站提升专业能力；引导老年大学、妇女之家、行业协会、专业协会加入，壮大力量，创新服务内涵。

积极探索有效运行机制，落实《仙桃市星级志愿者资质认证实施方案》《仙桃市志愿者礼遇嘉许实施方案》，认定一批星级志愿者，选树一批先进典型志愿者、志愿组织，完善积分兑换机制，有力推动了仙桃市志愿服务事业的健康发展。以城区“15分钟志愿服务圈”、乡镇“30分钟志愿服务圈”的构建为抓手，推行网格化管理，实现零距离服务。

“群众需要什么志愿服务？怎么招募对口专业志愿者？”让志愿服务更有针对性，2019年，仙桃市上线了“新时代文明实践云平台”， 群众只需在手机上轻轻一点，就能“有呼必应”，享受政策解读、安全培训等服务。

以志愿者为引领，创新推出中心“制单”、群众“点单”、网上“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“五单”模式，全力破解资源分散、各自为战等志愿服务运行问题，建立一条高能高效的志愿服务通道。推进“长西彭沙杨”文明实践+文化活动，“张郭沔通陈”文明实践+乡风文明，“郑毛剅三胡”文明实践+志愿服务等，文明实践“三线”示范带建设工程。目前，1个中心、22个所、707个实践站实现城乡全覆盖。

“红马甲”活跃城乡，目前，仙桃市注册志愿者31.2万人，组建志愿服务队2473支，“人人争做志愿者、全民参与志愿服务”的理念蔚然成风，为仙桃“挺进五十强 创成文明城 建设示范区”发挥着巨大作用。（记者 鹿丹丹）

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