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近日，市残联开展“局长科长走流程”活动，市残联党组成员、副理事长刘劲松以办事员身份进窗口、走流程，沉浸式体验了残疾人假肢安装、残疾人免费适配辅具、贫困精神残疾人服药等业务的办事流程。
“忘记携带残疾人证能不能申请办理贫困精神残疾人服药补贴？”在了解了残疾人对象基本情况后，考虑到残疾人对象家庭住址比较远等客观因素，刘劲松联系办证专班人员通过全国残疾人办证系统核实残疾人信息，打印系统办证信息作为凭证后给予办理贫困精神残疾人服药补贴，并对相关惠残政策进行了详细的讲解，残疾人对象对此次贴心的服务表示十分满意。
通过此次“局长科长走流程”活动，切实了解残疾人办事需求，真正推动发现和解决办事难点、堵点问题，提升残联便民服务质效。（记者 多多 通讯员 郭鹏）
近日，市残联开展“局长科长走流程”活动，市残联党组成员、副理事长刘劲松以办事员身份进窗口、走流程，沉浸式体验了残疾人假肢安装、残疾人免费适配辅具、贫困精神残疾人服药等业务的办事流程。
“忘记携带残疾人证能不能申请办理贫困精神残疾人服药补贴？”在了解了残疾人对象基本情况后，考虑到残疾人对象家庭住址比较远等客观因素，刘劲松联系办证专班人员通过全国残疾人办证系统核实残疾人信息，打印系统办证信息作为凭证后给予办理贫困精神残疾人服药补贴，并对相关惠残政策进行了详细的讲解，残疾人对象对此次贴心的服务表示十分满意。
通过此次“局长科长走流程”活动，切实了解残疾人办事需求，真正推动发现和解决办事难点、堵点问题，提升残联便民服务质效。（记者 多多 通讯员 郭鹏）
