1月17日上午，东区汽车客运站活跃着一抹“志愿红”。市交通运输局21名年轻干部走出机关，开展志愿服务体验客运人的一天，在窗口实践中发挥专业所长，提升能力水平，更好服务群众。
志愿者们跟岗车站工作人员，分别协助站场秩序维护、运调报班、候车大厅导乘安检、检票发班、窗口售票、进出站区域管理、安全隐患排查、监控管理等工作，在不同岗位展形象，优服务。
“您要去哪？”“我们这儿可以免费寄存行李”。每有乘客进站，工程科向恒都会主动上前询问，一句句交流互动，他体会到为人民服务不能仅仅是完成自己的本职工作，而应该是主动上前，问群众所需，想群众所想。窗口售票最直接展示客运形象，综合运输科代凯跟班售票时，热心解答，努力让乘客宾至如归。
在安全隐患排查现场，通村公路建设管理科王昱感受到了客运工作的复杂性和琐碎性。“从组织线路、安全巡检，到解决突发事件，每项工作都需要我们付出心力，在日常工作中，我们要时刻保持这种责任心，提升干事创业能力。”他表示。在学习过程中，人事科的杨雪运用所学的计算机专业知识，帮助解决了监控显示问题。
一线锤炼干部队伍，是市交通运输局新时代年轻干部成长培训班的重要一环，该局着力推进“全科式”干部培养，积极创建“学习型”机关，不断提升年轻干部素质、改进工作作风、提升工作效率。（记者 张钰 通讯员 陈晶 杨露萍）
