5月16日，市委举行理论学习中心组（扩大）专题学习辅导报告会，邀请省委社会工作部副部长、省信访局局长柯东海作辅导报告。市委书记孙道军主持并讲话，强调要坚持户户走到共同缔造、人人见面事心双解，更好推动信访矛盾有效化解、群众问题有效解决、干群关系更加密切。

柯东海以“为民解难、为党分忧，提升新形势下做群众工作的能力”为题，从怎么认识新形势下的群众工作、如何提升新形势下的群众工作能力两个维度，为大家作辅导报告。

孙道军说，报告主题鲜明、内容丰富，既有理论高度，又有思想深度，更有实践厚度，对我们更好理解当前群众工作形势、掌握群众工作方法、解决涉及群众切身利益的矛盾问题、防范化解信访矛盾隐患风险，具有很强的实践性、专业性和指导性。

孙道军指出，要心中有民，执政为民。深入学习贯彻习近平总书记关于党的群众路线的重要论述，牢牢站稳人民立场，走好群众路线，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢记“江山就是人民，人民就是江山”，自觉把人民群众的安危冷暖挂在心上、把人民的利益放在首位，任何时候都不能忘记为了谁、依靠谁、我是谁。

孙道军强调，要户户走到，共同缔造。要深化党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，常态开展“四下基层、户户走到、共同缔造”活动，主动下到基层一线、走入群众中间，问需于民、问计于民、问效于民，不断厚植“五共”理念，发动群众共建美好家园。

孙道军强调，要人人见面，事心双解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，让信访工作由“上访”变“下访”，通过面对面倾听诉求、心贴心换位思考、实打实解决问题，把矛盾解决在基层一线、化解在萌芽状态。要强化“如我在诉、接诉即办”意识，对诉求合理的解决到位、生活困难的帮扶到位，对诉求无理的教育疏导到位、行为违法的依法处理到位，既解决问题、又解开心结，切实做到案结事了访息。

孙道军强调，要一感一度，两基两业。要坚持把为民造福作为最大政绩，以“两基两业”提质增效年行动为抓手，持之以恒做好“户户走到、万元增收、安幼养老、强基固本”四项重点工作，用心用情用力做好“五位一圈两道两园”民生实事，让群众看到新变化、得到真实惠。

市“四大家”领导，市直各单位、各镇街道场区主要负责人参加会议。（记者　李兵）