
为确保医疗保障政策红利切实惠及企业及参保群众,仙桃市医疗保障局积极创新政策宣传方式和手段,通过面对面培训、手把手传授,加大对企业、基层经办人员的政策宣传和业务辅导力度,着力优化基层服务质量,提升参保人员的满意度和获得感。
据悉,2024年一季度,仙桃市医疗保障局累计投入资金17.4万元,在22个乡镇共开展医保政策宣传暨经办业务培训58场次,培训对象覆盖了辖区企业、医院、医保工作站、村级医保便民室以及银行、保险公司等医保便民服务网点,参训人员共计3480人。培训内容侧重于医保政策宣讲、网上申报平台介绍、网上帮代办事项讲授等惠企惠民实用知识。通过培训,进一步推进了医保经办公共服务事项的下沉,全面提高基层医保经办服务队伍的服务意识和服务能力,夯实参保企业、参保群众就近办理医保事项的基础,使营商环境更加优化。
下阶段,仙桃市医疗保障局将持续优化营商环境,围绕打造“15分钟医保服务圈”,加强市镇村三级医保服务能力建设,全面推动市镇村医保服务事项经办管理一体化,让参保企业、参保群众足不出村就可妥善解决医保需求,促进民生事业向好发展。 (通讯员张叶)
