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“进门志愿者上前询问，不到五分钟就办好了业务。新环境，新设施，有温度，有力度。”5月20日，湖北心驰科技有限公司的业务人员赵先生到新市民之家办理公司更名业务，感到方便又快捷。
新建成的市民之家坐落于前通路与沔州大道交叉口，建筑面积5万余平方米，整合了原市政务服务中心和原政务服务“一门多点”的所有业务，全市38个职能部门的2586项业务整体进驻。同时设有银行、邮政快递、中介超市等配套服务，采取“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗通办”运行模式，线上线下高度融合一体化运行，实现了“只进一扇门，能办所有事”。
市政务服务和大数据管理局还制定了完善的标准体系，真正做到“事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职”。常态化开展政务公开、政务礼仪等培训，持续开展“局长帮您办”“政务服务改革体验官”等活动，畅通“面对面”好差评系统、“办不成事”反映窗口、评议二维码、政务服务办件回访等民意反映渠道，不断提升政务服务温度，为优化营商环境蓄势赋能。（记者 鹿丹丹 通讯员 潘芳）
“进门志愿者上前询问，不到五分钟就办好了业务。新环境，新设施，有温度，有力度。”5月20日，湖北心驰科技有限公司的业务人员赵先生到新市民之家办理公司更名业务，感到方便又快捷。
新建成的市民之家坐落于前通路与沔州大道交叉口，建筑面积5万余平方米，整合了原市政务服务中心和原政务服务“一门多点”的所有业务，全市38个职能部门的2586项业务整体进驻。同时设有银行、邮政快递、中介超市等配套服务，采取“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗通办”运行模式，线上线下高度融合一体化运行，实现了“只进一扇门，能办所有事”。
市政务服务和大数据管理局还制定了完善的标准体系，真正做到“事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职”。常态化开展政务公开、政务礼仪等培训，持续开展“局长帮您办”“政务服务改革体验官”等活动，畅通“面对面”好差评系统、“办不成事”反映窗口、评议二维码、政务服务办件回访等民意反映渠道，不断提升政务服务温度，为优化营商环境蓄势赋能。（记者 鹿丹丹 通讯员 潘芳）
