8月21日，市政府新闻办召开优化营商环境系列第五场新闻发布会，市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍2024年优化政务服务营商环境重点工作，并回答记者提问。

近年来，市政务服务和大数据管理局以办事群众和市场主体更满意为目标，深化“高效办成一件事”改革，大力推行线上线下一体化服务、开展事项梳理和“四减”工作、推进“一件事一次办”，确保“高效办成一件事”重点事项在我市落实落地，将“高效办成一件事”主题事项扩展到55个。

全市持续开展“局长帮您办”“政务服务改革体验官”活动，畅通“面对面”好差评系统、“办不成事”反映窗口和“背对背”12345热线、电话回访机制等民意反映渠道。以便民服务场所星级评定、“一窗通办”改革、资源服务平台“三下沉”为抓手，推动基层便民服务“三化”建设，实现便民服务中心三星级及以上达到100%，新增星级便民服务站150个。擦亮红色代跑团品牌，为项目“落地开花”提供全方位、全领域、全链条导办帮办代办服务。

打造仙桃城市大脑特色，加快完成城市数字公共基础设施平台建设，加快建成IRS一体化数字资源管理系统，推动全市应用、云网、感知、数据、能力组件等数字资源“一本账”管理。今年7月，市城市运行管理中心项目获评第十七届中国智慧城市大会2024智慧城市先锋榜优秀案例“二等奖”。（记者　鹿丹丹）