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“掌上查，掌上办，节假日期间在家也能查询办理业务，家乡的政务服务真是越办越好了！”2月12日，返乡人员陈芬为家乡政务服务点赞。
为了让政务服务更智慧更便民，市政务服务和大数据管理局依托省一体化政务服务平台，梳理出事项场景引导、情形引导、审查要点、申报条件、常见问题等内容，融合人社、医保以及其他专网业务系统入口于一体，建设了数字化场景专区、鄂汇办仙办好分厅、政务地图、元宇宙等业务支撑系统，实现了从事项管理、业务定制到全业务场景输出的全流程系统化支撑。
目前，我市一站式工作台、政务服务云上大厅完成了37个部门1315个市级事项65项业务主题的分类细化，实现了场景化收件、数据预填、自动校验、材料“免提交”、线上预约、政务数字地图、智能问答和远程视频帮办等。将事项梳理成果结合省市业务联动能力，实现了市级2000余个场景化事项一体化平台办理，市、镇、村三级的一体化平台愈加完善。（记者 鹿丹丹 通讯员 谢媛）
“掌上查，掌上办，节假日期间在家也能查询办理业务，家乡的政务服务真是越办越好了！”2月12日，返乡人员陈芬为家乡政务服务点赞。
为了让政务服务更智慧更便民，市政务服务和大数据管理局依托省一体化政务服务平台，梳理出事项场景引导、情形引导、审查要点、申报条件、常见问题等内容，融合人社、医保以及其他专网业务系统入口于一体，建设了数字化场景专区、鄂汇办仙办好分厅、政务地图、元宇宙等业务支撑系统，实现了从事项管理、业务定制到全业务场景输出的全流程系统化支撑。
目前，我市一站式工作台、政务服务云上大厅完成了37个部门1315个市级事项65项业务主题的分类细化，实现了场景化收件、数据预填、自动校验、材料“免提交”、线上预约、政务数字地图、智能问答和远程视频帮办等。将事项梳理成果结合省市业务联动能力，实现了市级2000余个场景化事项一体化平台办理，市、镇、村三级的一体化平台愈加完善。（记者 鹿丹丹 通讯员 谢媛）
