在湖北省咸宁市咸安区温泉街道花坛社区军分区小区入口处，一张泛黄的加装电梯施工进度表不时吸引居民驻足围观。表格上，密密麻麻的红钩标记着施工进展。满怀期待的小区居民称这张进度表就是他们的“幸福清单”，而“清单”背后，是小区党支部书记张文秋用脚步丈量民情、以匠心雕琢家园的生动实践。

破局：从“老旧楼”到“幸福梯”的转变

始建于2003年的咸宁军分区小区，两栋居民楼斑驳的墙皮与狭窄的楼道，无声诉说着岁月的沧桑。2024年，当“老旧改”政策如春风般吹进小区时，张文秋敏锐地意识到，这不仅是基础设施的升级，更是凝聚人心的契机。

“装电梯？低楼层凭啥要同意？”“费用谁出？后期维护怎么办？”面对居民的疑虑，张文秋带领党支部和业委会成员，用30天时间走访了42户家庭，笔记本上记满了居民的诉求与心结。他创新采用“三步工作法”：先组织居民代表赴嘉鱼民政小区实地观摩，让“眼见为实”打破观望态度；再邀请工程师逐户测算分摊方案，用透明数据消除居民顾虑；最后成立“党员先锋队”，带头签署同意书。2024年底，居民共同筹集建设资金110余万元，4个单元电梯同步开工。83岁的小区居民郭先富说：“等电梯装好，上下楼再也不会气喘吁吁了。”

攻坚：300米管网里的民生温度

军分区小区因管网老化、雨污混流，每逢雨季便污水四溢。张文秋带着问题清单辗转住建、城投等部门，用翔实的数据和居民联名信争取到政策资金。施工中，他顶着压力做通2户居民工作，拆除违建60余平方米，为管网延伸腾出空间。当300米新管网贯通时，居民严先才感慨：“以前下雨天得蹚水出门，现在连井盖上的落叶都能冲得干干净净！”

共治：从“百家宴”到“共享园”的情感联结

小区硬件升级的同时，张文秋更在“人心工程”上深耕。2025年1月的邻里节上，20张圆桌摆满小区空地，居民们端出拿手菜，剪窗花的、写春联的、拉二胡的，现场一片欢声笑语。“我以前觉得住楼房就是关起门各过各的，现在才知道远亲不如近邻！”居民高大生端着热腾腾的鱼糕感慨。这份温情延伸至日常治理。2023年起，张文秋带领居民将300平方米的荒地改造成“共享花园”，山茶花、玉兰花次第绽放，石凳上常坐着下棋的老人、写作业的孩子，花园角落的木牌上，刻着居民共同拟定的公约“一草一木皆家园，一举一动见文明”。

初心：把“问题清单”变成“幸福答卷”

“改的是环境，聚的是人心。”在张文秋的“民情日记”里，每一页都记录着居民的急难愁盼。从加装电梯时逐户磨破嘴皮，到管网改造中深夜协调施工，42户居民的“急难愁盼”在他这里都有了回响。如今漫步军分区小区，平整的道路旁，电梯井道已初现雏形；花园长椅上，居民们正讨论着即将成立的“银发志愿服务队”。

在这位小区书记看来，基层治理就像织网：“每根线头都要系到群众心坎上，这张网才能兜住稳稳的幸福。”而那张被居民反复查看的施工进度表，正悄然见证着老旧小区破茧成蝶的新故事。

记者：程四兰

通讯员：邵诗玄 黄飞娟