“我腿脚不便，之前轮椅上下也是处处受限。现在改造后，再也不用家人把我抬进抬出，心里真是特别温暖！”6月11日，家住龙华山街道的一级重度肢体残疾人韩姣，见证了自家无障碍改造的点滴过程，内心十分感动。

韩姣因小儿麻痹症导致双下肢严重萎缩，长期依靠轮椅活动，高高的门口台阶，给日常生活带来很大不便。市残联工作人员主动上门，根据其实际需求制定改造方案。为她拆除单元楼门口台阶、改造坡道、加装扶手等，提升生活便利度和安全度，解决了韩姣的大难题。

今年以来，市残联以“干部素质提升年”为契机，认真开展“四下基层、户户走到”，着力办好民生实事，扎实推进困难重度残疾人家庭无障碍改造工作，将干部队伍能力建设成果融入为民服务实践，以“小家”的无“碍”，连接起关注残疾人民生大“爱”。

市残联利用各类集中学习机会，围绕干部能力短板和实际工作需要，组织开展残疾人家改政策等业务专题培训3期，培训50余人（次），为精准服务奠定坚实政策理论基础。

“只有真正沉下去，才能了解残疾人及其家属真实需求。”市残联年轻干部王一鸣在业务骨干带领下，深入郑场、毛嘴、剅河、三伏潭、胡场等15个镇办开展为期2周的集中走访，共勘察418户残疾人家庭居住环境，通过面对面交流，摸准残疾人需求脉搏，在实践锻炼中提升服务群众工作能力。

一户一策，有爱无碍。市残联已全面完成351户困难重度残疾人家庭改造方案，重点安装无障碍通道、扶手、坐便器，并为视力残疾人家庭安装语音门铃等，满足残疾群众个性化服务需求，扩大政策受益覆盖面。（记者　周彬　通讯员　黄子怡）