）“几分钟就办结业务，太贴心、太方便了！”政务服务“不打烊”，贴心服务获点赞。春节期间，返乡市民张新华回家办理身份证换领，原以为要等到节后，没想到在市政务服务中心公安户政窗口几分钟就办结，高效便捷的服务让他十分满意。
为全力保障企业和群众节日期间办事需求，市政务服务和大数据管理局聚焦民生高频事项，贴心推出春节“不打烊”服务，多个民生窗口定时开放、高效运转，以服务温暖民心。公安综合窗口整合车管所、违处中心、出入境、户政等业务，开通急事急办、特事特办绿色通道；不动产登记联办窗口持续提供办理服务，助力群众安心置业；人社、医保窗口开放咨询窗口，及时答疑解惑，守护群众民生保障底线。
为进一步提升服务便捷度与高效性，24小时政务服务自助区全天候开放，企业群众可通过自助终端办理高频业务，真正实现“随时办、就近办、便捷办”；湖北政务服务网、鄂汇办 APP等线上平台全程畅通运行，群众足不出户即可线上申报、办理各类事项，彻底打破时间与空间限制，让政务服务更智能、更省心。
春节服务不打烊，便民实效暖人心。期间，市政务服务大厅累计办理业务2247件，线上办件量达11916件，接听解答群众咨询1131件，以不间断的优质服务，为新春佳节增添了浓浓暖意。（记者 鹿丹丹 通讯员 贺程明）