“真的太惊喜了，没想到除夕这天还能顺利办成事，工作人员还这么周到贴心，彻底解决了我的心头大事！”3月3日，在新疆务工的刘女士给市住房保障服务中心打来致谢电话，感谢除夕当天工作人员加班为其办理公积金业务，让远在异地打拼的她，在团圆佳节感受到了浓浓的家乡温情。
刘女士长期在外地工作，此前委托父母在仙桃购置了一套住房，因平时工作繁忙，难以抽出时间返乡办理公积金贷款业务，便计划在春节假期返乡后尽快完成手续。了解这一情况后，工作人员主动对接，耐心帮她完成了预约申请，全力为其打通办事便捷通道。
除夕当日，市住房保障服务中心贷款科工作人员提前到岗，仔细调试办公设备，热情接待了刘女士。核对资料、录入信息、面签合同……各个环节衔接顺畅、细致高效，短短时间内便顺利完成了整套公积金贷款审批流程，成功为其办结全部业务。
市住房保障服务中心始终坚守“为民办实事”的宗旨，聚焦群众急难愁盼，急群众之所急、解群众之所忧。此次除夕“不打烊”的贴心服务，正是践行“让数据多跑路，让群众少跑腿，让服务更有温度”的承诺。（记者 周彬）