“父亲身体不便,不能前来办理手续,怎么办啊?”5月8日,市民彭先生来到市民之家,咨询不动产办理相关事宜。
彭先生的父亲今年65岁,因中风常年卧床休养,居住在福利院内。他一直牵挂着名下老宅的过户事宜,本人想趁早办妥房产手续,不给子女添麻烦。这成了他心头的一件大事。
了解相关情况后,市不动产登记中心立即启动绿色通道,选派两名业务骨干组建专项服务小组,专程前往市福利院为彭爹爹提供上门服务。现场,工作人员耐心细致地向老人逐项讲解材料用途、办理流程及注意事项,手把手引导他完成询问、签字、按手印等全部环节。当日便高效办结所有过户手续,帮老人了却心愿,卸下心头重担。
这样的上门服务,早已成为不动产登记工作的日常。近年来,市不动产登记中心打破“坐等办事”的传统模式,主动下沉服务,累计为企业群众开展上门服务120余次。(记者 李兵 通讯员 余幸)
