政策看不懂、待遇算不清、参保选不准？6月8日起，全市30名“社保规划师”将在市民之家D区社保规划专窗持证上岗、轮值坐班，为办事群众提供一对一专属参保规划。

针对群众参保常见民生问题，我市推动社保服务从“被动经办”向“主动规划”暖心升级，为群众提供更精准的参保规划和政策咨询。5月以来，市人社局精心筹备组建专业化、规范化社保服务队伍，经过动员部署、实操培训、交流研讨、综合考核四大环节，择优选出30名业务骨干，正式组建社保规划师队伍。

日常服务中，社保规划师将聚焦三类核心事项，全方位、精细化作实社保参保服务。针对群众普遍存在的社保政策认知误区，开展常态化精准释疑。立足企业职工、灵活就业人员、新业态从业人员、城乡居民、临近退休人员等不同群体参保特点和需求差异，精准匹配最优参保险种、合适档次，手把手帮群众算清“缴费账”和“待遇账”。

此外，30名“社保规划师”还将走出政务服务大厅，下沉社区、乡村、企业等一线阵地，上门开展参保规划、现场解答参保疑问等，持续延伸服务链条，用精细化暖心服务守护群众社保权益。（记者　张曼　通讯员　刘冲）