6月23日，仙桃文化步行街如往日一样人流如织。烟火氤氲中，舞美人舞蹈服装店迎来一茬又一茬客人。

在仙桃文化步行街，舞美人舞蹈服装店已走过二十余载春秋，陪伴一代又一代文艺团体、校园演出队伍、民间文艺爱好者完成舞台亮相。

凭借扎实的经营口碑，20余年来，“舞美人”积攒了大批校园艺术团、民间文艺队、培训机构老客户。然而，随着群众文艺演出需求提质升级，单一服装服务早已无法满足客户需求。“顾客租完演出服，还要联系化妆师、预约造型师，奔波耗时，常常耽误彩排进度。”刘艳荣说。

很长一段时间里，“服装+妆造”一体化服务缺失，既是门店经营短板，也是顾客反馈最集中的问题，制约着门店口碑与客源拓展。

技能围绕就业转、服务围绕民生转。紧要关头，市人社局推出“技能仙桃锻造行动”，立足本地商户、灵活就业人员、个体经营者技能提升需求，按需开设化妆师、美甲美学等便民实用技能公益培训班。课程免费开放、师资力量过硬、课时贴合商户营业时间，精准匹配小微商户提质经营需求，打通技能惠民服务“最后一公里”。

化妆师技能培训班如期开班，刘艳荣第一时间提交申请，脱产投入为期半个月的封闭式系统培训。课堂之上，人社部门特邀资深美妆讲师因材施教，立足商户实际经营状况实操授课，逐一拆解服饰配色与眉形、眼影、发饰搭配逻辑，从底妆打底、五官修饰、发型盘发、配饰搭配到妆容应急修补，手把手指导、点对点答疑。

服务升级撬动经营提质，一体化便民服务收获市场与顾客双重认可。如今，有妆造需求的消费者无需额外对接外部化妆师，到店即可完成选衣、妆造全套设计，大幅节省文艺团队演出筹备时间。

优质一体化服务牢牢锁住老客户，持续吸纳新客源，门店顾客黏性、市场核心竞争力显著提升，营收稳步上涨，品牌口碑在仙桃文艺界持续出圈。“人社部门的技能培训不花一分钱，既学到了硬核手艺，又盘活了老店生意，实实在在帮我们小微商户减负增收。”刘艳荣说。

今年以来，市人社局聚焦就业困难群体、城镇登记失业人员、灵活就业人员、创业商户群体提质需求，着力优化“订单式+按需式”培训模式，累计开展各类补贴性职业技能培训2157人次，覆盖互联网营销、无人机操作、电工、叉车、网络创业、家政养老、电商等十余类民生热门工种，有效助推本土小店转型升级、提质增效，激活城市个体经济烟火活力。（记者 张曼）