春节期间，大街小巷纷纷挂起灯笼、贴上春联、系上彩带，到处洋溢着一片喜庆祥和的节日气息。为让广大市民度过一个温馨的新春佳节，市城管局强化安排部署，全力整治市容环境卫生，为广大市民营造一个干净整洁的城市环境。

灵活保洁，加班清运，环境卫生保洁净

新春佳节是千家团圆的日子，也是环卫工人们最忙碌的日子。随着返乡人员增多，城区主次干道上车流量、人流量大幅提升，垃圾产生量随之增多，每天城乡清运垃圾量飙升至1200吨左右，大大超过了平时垃圾量。

节日期间，市环卫局两千多名环卫工人春节不休假，加强重点路段、繁华商圈、车站、广场周边的保洁力量。针对春节期间返乡人员办酒席多、产生垃圾多的情况，分别组建了收灰应急和保洁应急专班，并针对汉江大桥、体育广场、沔阳公园等重点区域成立保洁应急队，及时保洁，应对各种紧急情况。

清扫车辆采取错时作业，将机扫水洗时间调整到晚10点至早上7点，提高作业效率，降低对市民出行造成的影响。顺洁清运公司91台清运车辆避开人流高峰，增加清运趟次，延长清运时间，切实做到车走地净，日产日清。

严格执法，文明规范，市容市貌保有序

针对节日期间人流量大，商户出店经营、占道经营、促销扰民等违规行为，各属地执法大队共印发《温馨告知书》2000余份，对辖区商户一一上门宣传。及时纠正临街商户在室外乱贴、乱挂、乱堆杂物、占道经营等行为。

近日，一大队出动队员30余名，车辆3台，整治出店经营、占道经营160余处，劝导促销扰民行为17起，清理破旧广告和条幅15余处、广告灯箱50余块，清除各类“牛皮癣”小广告230余处。二大队全体队员挨家挨户对辖区各路段经营业主上门宣传相关规定，管控出店经营行为。

春节期间，全体城管队员将坚守岗位，狠抓重点，加强巡查，严格管控占道经营、占道促销行为，全力保障良好的市容秩序。

迅速反应，指挥督办，排解民忧促和谐

城市管理监督指挥中心高效运转，城区23名网格信息采集员及时发现问题，通过智慧城管平台，按照职能、区域分类派发，点对点分解督办到责任中队，一般问题从上报到处理，只需要一个小时内便可完成结案。

“城管110”值班室24小时不断岗，优质高效受理投诉，处理突发事件，面对市民诉求，工作人员耐心解答，并按照程序转接、交办。接到市民投诉举报后，专班人员第一时间赶至现场，中心城区5至10分钟、偏远城区10至20分钟，做到随叫随到。

对生活中容易发生的诸如违章建设、偷运渣土、违规占道、施工扰民、油烟扰民等问题，市民一旦发现，都可拨打城管热线0728-3603110进行投诉举报。（记者 胡肖文）