仙桃市财政局按照履职尽责督促检查工作要求,紧密结合实际,坚持领导带头、创新服务方式,动真格、出实招,大力推进财政干部履职尽责。
一是领导班子带头,定期晒工作。领导班子成员从自己做起,带头晒每周履行岗位职责、分管或牵头重点任务完成情况以及下周工作安排,每周一清单、一公示,接受干部群众的监督,使晒工作成为检验领导干部基本素质和良好作风的过程,从而在全局上下营造一种以上率下、干事创业的氛围。
二是建立“双微”平台,及时发布信息。适应政务新媒体时代的要求,迅速建立市财政局微信、微博公众平台,聚焦社会公众关切,及时发布财政法规政策、工作动态等信息,提供民生服务、搭建互动空间、展示财政形象。利用“双微”平台实现与群众“零距离”,“全天候”沟通,在做好新闻宣传、传播信息的同时,将便民服务送到群众手边。
三是主动参与行风热线,回应社会关切。局长走进仙桃市行风热线直播间,通过电台热线和网络,就群众关切的热点问题开展交流,进一步畅通财政与群众的沟通渠道,及时将财政惠民政策传递给群众,使群众更加了解和支持财政工作。
四是完善服务评价体系,接受社会监督。在仙桃市率先推出服务满意度电子评价系统,主动接受社会各界监督。来访群众可利用财政局大厅服务满意度评价器,对工作人员的服务态度、服务质量和服务效率等服务情况进行背对背评价,评价结果作为财政干部职工年终考核的重要依据。通过服务评价系统,督促全体干部职工进一步转变工作作风、提高工作效率,牢记为民服务理念。
