“大部分涉税业务用一台电脑、一部手机就能搞定。”11月6日，从业40余年的财会从业者魏天明谈起办税“新体验”时说，以前高峰期到办税服务厅排队取号，一等就是几个小时，乡镇企业的财务人员来回就要花上一天时间。如今，“一厅一网一窗”让办税更便利。

“老会计”口中的“新变化”，是 “互联网+”遇上税务“放管服”改革，碰撞出的智能办税“新模式”。

市税务局创新推出“码上报”纳税人自助填报系统，实现了业务表单半自动填写、自动校对、自动回填。采集关键信息自动生成二维码，窗口扫描调用数据快捷办税，平均每笔涉税业务办理时间缩短50%以上。

让办税速度快一点、再快一点。该局自主研发前台业务自动统计系统，以金三系统操作业务量为基准进行分析考核，以可视化形式让“数据”说话。定期对业务办理数量、办税时长、难易程度进行数据分析，进一步优化窗口设置、合理分散人流，提升办税速度。当前，市办税服务厅业务平均办结时长不到8分钟，比全省平均时长少3分钟。

同时，引进“嘟嘟税务语音”呼叫平台，定期将税收政策、业务指南、操作流程、注意事项一次性准确语音告知，温馨提示申报截止期，各月准期申报率均超98%。

办税提速度，服务则更有温度。税务部门全面推广“导税+首问+延时”组合服务，创新推行“一窗办、一次办、简化办”套餐服务和“面对面、点对点、一对一”个性定制服务。

针对民营企业尤其是小微企业融资难、融资贵的问题，税务部门主动上门“送政策”“送服务”，丰富纳税信用“增值”应用，深化“税银合作”推出“建行云税贷”“农商税e贷”等产品。

“手机操作5分钟，仅凭A级纳税信用，无需抵押或担保，就能获得可循环的信用贷款。”登峰塑料制品有限公司负责人王启新线上提交贷款申请后，很快就获得50余万元的“云税贷”授信额度，搁置多日的生产合同项目“融冰” 签订。据统计，今年以来，仅“云税贷”已授信376户、授信金额20523万元，为实体经济发展注入了“金融血液”。

除了深化银税合作外，税务部门与市房产、国土等部门加强信息共享，运用“互联网+政务服务”搭建联办平台，按照“一号申请、一窗受理、一网通办、一窗出证”模式，创新推出不动产登记“一窗联办”；设置税务注销业务专窗，实行一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件，推行注销“承诺制”容缺办理；成立退税专班，对可享受普惠性税收减免政策的纳税人，实行集中核实、统一受理、批量退税，仅需电话核对“一次不用跑”，纳税人和缴费人的获得感和满意度全面提升。（记者 胡纯波 特约记者 祖毓蔓 通讯员 文婷）