“本以为白跑了一趟，没想到办事人员给我受理了，缺失的材料随后补齐就行。‘容缺受理’很人性化，为我们企业开建节省了时间。”12月23日，湖北恒升医疗科技有限公司总经理李常清高兴地说。
湖北恒升医疗科技有限公司是我市仙明医疗有限公司的子公司，主要从事专业设计、制造和销售一次性使用输液器、注射器等系列的医疗器械产业企业。为适应市场需求，公司征地新建恒升公司，在办理相关手续时，差一项平面规划资料，为让该公司更快办理营业执照，工作人员启动“容缺受理”机制，当场为企业登记注册。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，我市将主题教育与工业项目推进相结合，围绕“工业项目审批、落地、建设等问题”，成立由市纪委、市政务服务和大数据管理局和市经信局组成的工作专班，在推进改革、优化服务、开展整治、健全机制等方面出实招、重实效，推动全市工业经济高质量发展。
实行“容缺审批”，拓宽服务广度。制定出台了《仙桃市重点工业项目报建容缺审批操作细则》，以“容缺审批”准许工业项目“先建后验”， 为重点项目开辟“绿色通道”。边办边建、先建后验“两条腿走路”模式，使得项目落地开工速度大幅提升；同时，为保证项目质量，容缺审批制度也加强对项目进度的监管，一旦质量、安全不达标，随时叫停整改。
压缩审批时限，增加服务深度。开辟“企业开办 一窗联办窗口”，设立企业注册网上服务专区，建立完善“前台受理、后台审核”机制，建成工程建设项目审批管理系统，确保3个工作日内开办企业，5个工作日内获得不动产登记，50个工作日内取得工业建设项目施工许可证，工程建设项目审批时间缩短至100个工作日以内。
开展环境整治，加大服务力度。专班人员对各窗口开展暗访活动，针对窗口空岗、服务态度差、缺少服务指南、评价器失灵等问题，及时督促相关部门整改到位；收集整理网上、意见箱、电话举报等反映投诉的问题线索，对调查过程中发现的问题及时调查处理。
创新特色服务，增加服务温度。大厅入口设置咨询台，导办、帮办、代办人员帮助群众、企业解决在办理过程中遇到的问题；针对重点项目建设中存在的困难和问题，专班工作人员深入一线调研走访，推行“延时服务”“不见面审批”等项目，解决企业急、难、愁、盼、怨的问题，确保主题教育取得实实在在的成效。 （记者 鹿丹丹）
