“7年来，项目累计开展志愿服务300多场，志愿服务时长超过2.6万小时，服务老人2万多人次。”在柔和的灯光下，为老志愿服务品牌“孝暖银龄·雅伴朝夕”的推介人、市孝雅使者志愿服务站副秘书长伍军华，用一组温暖的数据讲述着志愿服务的故事。
3月5日，第63个学雷锋纪念日，仙桃正式发布“志愿仙行爱满桃城”市域志愿服务总品牌。7个市级志愿服务示范品牌集中亮相并进行现场推介，全面展示了志愿服务的发展成果与特色实践。
近年来，仙桃志愿服务队伍持续发展壮大。目前全市共有志愿者31.2万人、志愿服务队伍3214支，平均每5位中就有1位志愿者。他们活跃在基层治理、关爱帮扶、文明实践等多个领域，逐步形成城区“15分钟志愿服务圈”、农村“30分钟志愿服务圈”。
在毛嘴镇古堤村，市孝雅使者志愿服务站开展“孝暖银龄·雅伴朝夕”为老志愿服务品牌项目，探索形成“专业社工+志愿者+社区联动”的服务模式。志愿者坚持开展“月月志愿行”活动，帮助老人维修电器、代购药品、陪同就医等。逢年过节，组织义诊、集体生日会和团年宴，其乐融融。
在医院门诊大厅里，身穿红马甲的志愿者成为老人最可靠的人。“很多老人不知道该如何开始看病。”市第一人民医院党委办公室副主任、团委书记何柳从日常志愿服务场景说起。医院门诊每天接诊患者中，60岁以上老人近700人，不少人不会网上挂号、不懂扫码缴费，找不到检查科室。为此，该院团委牵头推出“医线志愿‘心’导航”医务志愿服务品牌项目。志愿者分布在门诊各个关键点位，为患者提供挂号缴费、自助机操作、科室引导、检查预约、报告打印、取药报到等全流程服务。
“就是陪他们把整个就医流程走一遍。”何柳说。为提高服务质量，医院还为志愿者设置岗前培训。项目启动之初只有35名志愿者，如今已发展到700多人，累计志愿服务时长超过2万小时，每年帮助老年患者7万人次。
志愿服务的温度，同样守护着孩子们的成长。“每一份困境，都需要一份耐心和爱心。”市阳光社会工作服务中心社工杨琪介绍，中心在彭场镇实施“暖阳润童心 合力护花开”儿童保护志愿服务品牌项目，主要面向困境儿童及其家庭提供服务，探索形成了广受好评的“五童”工作模式。
社工和志愿者为困境儿童建立“一人一档”成长档案，每月定期入户走访。“刚开始走访时，有的孩子几乎不愿意交流。”杨琪说，“慢慢地，他们开始主动参加活动，也愿意和志愿者聊天。”项目实施以来，已开展入户走访180多次，为孩子们提供深度陪伴300多小时。
更多志愿服务品牌正在持续发力：应急救援志愿服务品牌“仙桃蓝天”将应急救援知识带进校园和社区，儿童关爱志愿服务品牌“花妈妈暖童心”结对帮扶留守儿童，文明实践志愿服务品牌“仙桃市假期爱心托管班”10年来累计服务少年儿童2.5万人次，金融志愿服务品牌“农行‘绿’融合志愿‘红’”把便捷的金融服务送到群众身边。
从社区到乡村，从医院到校园，从生活帮扶到专业服务，一张覆盖城乡、温暖人心的志愿服务网络正不断织密。市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记徐铭章表示，将以“志愿仙行爱满桃城”总品牌为统领，推动志愿服务项目化、品牌化发展，培育一批群众认可度高、可复制、可推广的志愿服务项目，让志愿服务在基层治理和民生服务中发挥更大作用。（记者 刘贤双）