4月21日，市委书记孙道军主持召开专题会议，研究化解信访问题。他强调，要认真落实省委主要领导对信访工作的批示要求，坚持问题导向，细化工作举措，以正确政绩观做好送上门来的群众工作，确保社会和谐稳定。市委副书记、市长熊享涛出席会议。

孙道军指出，信访工作是社情民意的“晴雨表”，全市各级干部要高度重视，不能有丝毫懈怠。要深化标本兼治，坚持举一反三、分类施策，以群众反映的信访问题为切入点，加强对普遍性问题的分析研究，以点带面解决一批涉及群众切身利益的共性问题。

孙道军强调，要聚焦“抓项目促发展，抓问题促化解”，用好“接诉即办、户户走到、法警司村＋、逢四说事、安幼养老”工作机制，形成问题发现、联动化解、集中处置、暖心抚慰工作闭环，当期解决问题、长期不留后患，做到群众需求有应、诉求有解。要坚持超常规、高标准，切实做好民生领域信访问题化解工作，进一步控增量、减存量、防变量，明确责任，综合施策，妥善解决，努力实现“案结事了”“事心双解”。要健全完善齐抓共管、协同发力的责任体系，推进属地和部门之间工作联动、问题联解，凝聚信访工作合力，确保社会大局和谐稳定。

孙道军强调，基础不牢，地动山摇。要加强新时代党支部建设，构建以党组织为核心、以自治组织为基础、以经济组织为支撑、以群团组织为纽带、以社会组织为依托的纵向到底、横向到边基层治理体系，真正让群众生活在组织中、干部生活在群众中、干群生活在活动中，从源头减少信访问题产生。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建强市镇两级综治中心，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。要用好12345、12315等平台，按照接诉即办、办就办好的要求，统一受理、分类转办、限时办结、闭环评价，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

市领导朱慧玲、徐国亮、刘方武、徐龙等参加会议。（记者　李兵）