在蔡甸区蔡甸街道的跃进社区，有一家特殊的“银行”。

它没有柜台，没有玻璃窗，没有点钞机，也没有西装革履的大堂经理。

但它有存折——一本本红色的“志愿服务时间存折”；

有储户——一群热心快肠的叔叔阿姨；

有存款——楼道清扫的十分钟、邻里帮扶的一小时、环境巡查的半小时......

这家银行，叫“时间银行”！

都是“银行”，到底有什么不一样？

如果走进任何一家普通银行，你会看到什么？人们在存钱、取钱、算利息。存进去的是人民币，取出来的是人民币加利息，服务对象是自己。

但跃进社区的“时间银行”，画风完全不一样。

69岁的肖克洲师傅掏出他的红色存折，工作人员翻开一看——楼道清扫、环境巡查、邻里帮扶，密密麻麻记了满满几页，累计服务时长800多分钟。

肖师傅每天早上拎着扫帚，把自己住的那栋楼从一楼扫到顶楼，再把邻居家门口的杂物归置整齐。

存折上记的，不是钱，是时间。

普通银行存的是货币资产，时间银行存的是服务时长；

普通银行算的是利率，时间银行攒的是邻里情分；

普通银行取款是为自己，时间银行“取款”——兑换一袋米、一桶油，换来的是被看见、被认可的获得感。

肖师傅刚干的时候，邻居们还以为他是社区请的保洁员。后来才知道，是住同一栋楼的老肖自己主动干的。

他没说什么大道理，就是每天扫、每天清。几个月下来，这栋楼成了整个片区楼道最干净的楼栋之一。楼里的年轻人看在眼里，渐渐也开始顺手带垃圾下楼、随手摆正门口的鞋子。

存进去的是一个人的800分钟，长出来的是整栋楼的好习惯——这笔“利息”，普通银行给不了。

这家“银行”是怎么开起来的？

跃进社区是个典型的老旧社区，83个小区里，80个没有物业管理。过去，楼道杂物乱堆、垃圾清理不及时是常态。社区就那么几个人，再怎么跑也跑不过来。居民们习惯了“社区干、居民看”，抱怨两句就完事。

2026年，社区牵头推出了“时间银行”机制。居民参与志愿服务，统一登记存储时长，攒够了就能兑换生活物资。

一开始，很多人持观望态度，慢慢地，一批热心居民先动了起来。

68岁的王子香阿姨用半年攒的积分，兑换了大米和食用油。“参与志愿服务不仅让生活环境明显改善，也收获了满满的成就感。”

住卫民巷的曾永红阿姨更是大家熟知的“闲不住”。每天傍晚遛弯，她顺手就把片区路面扫一遍，看见墙角堆了杂物就拍照发到居民群，再顺手清理掉。一开始有人在群里笑她“操空心”，她也不恼，继续干。

渐渐地，群里开始有人接话：“明天我扫你那一片，你歇一天。”

曾阿姨说：“以前觉得小区环境是社区的事，现在谁看见了都会动下手，住着舒服是自己的。”

从“站着看”到“一起干”，从“要我做”到“我要做”——这就是“时间银行”最神奇的地方。

这笔“存款”，谁都存得起

普通银行有门槛——没钱开不了户。时间银行没有门槛——有时间就行。

肖师傅每天扫个楼，曾阿姨遛个弯顺手扫个地，都是顺手的事。

不需要专业技能，不需要大把空闲时间，碎片化的十分钟、半小时，攒起来就是一笔可观的“存款”。

试点片区环境卫生投诉量同比下降90%以上。楼道乱堆乱放等陈年问题明显改善。

数据是冷的，但变化是暖的。

以前看到楼道乱堆，很多人只是抱怨几句；现在有人发现问题，会主动拍照反馈，也有人会拿起扫帚先清理起来。

存的不是时间，是人心

“时间银行”存的不只是志愿时长，更是邻里之间的信任和情分。

一本红色存折，记录的是志愿服务的时间，也记录着居民参与社区治理的变化。对跃进社区来说，“时间银行”存下的不只是分钟数，更是居民对家门口事务的责任感。

它让一个老旧社区从“没人管”变成“人人管”，从“各扫门前雪”变成“邻里搭把手”。

它让付出有回报、让善意有回响、让每一个普通人都能成为社区的主人。

那本红色的小存折，装着的不是冰冷的数字，是一个社区重新热起来的心跳。

出品 | 武汉广播电视台