主要内容导读:
站在人群,他毫不起眼,他很普通,而又平凡。自参加工作以来,长期在基层工作,寒来暑往,己在乡镇工作三十多个春秋,踏遍了每个村居,跑遍了每个企业。在沙湖,他常常骑着一辆自行车进社区,到企业,推进城乡社保扩面征缴;在仙桃城区,他常常背着一个大公文包,穿梭于社会保险各经办机构,往返于金融单位及地税部门,全力为参保单位和个人提供精准、方便、快捷的服务,深受服务对象的好评!为群众服务时,他能做到解释政策一口清,回答问题一口准,执行政策一把尺,服务标准一个样。他就是人社系统楷模、沙湖人力资源和社会保障服务中心主任金学刚。
一、服务群众,他做到“三当”:
2005年,沙湖镇社保扩面征缴工作被市政府办公室连续三次通报为全市倒数第一。2005年11月,组织上委派时任沙湖镇党政办公室副主任的他兼任劳动和社会保障服务中心主任。临危受命之际,为了迅速扭转工作局面,他知耻而后勇,厚积而簿发,用“三当”打开工作局面,踏石留印,抓铁有痕。当年底,使沙湖劳动和社会保障工作由全市的倒数第一挤身全市的先进方阵。尔后,一年一个台阶,社保扩面征缴工作曾多次位居全市乡镇排位第一,彻底摘掉了“沙老幺”的帽子。
1、他把“公事”当“私事”待。为了全身心投入人社工作,2009年10月,他忍痛将自己家里开办的最朝阳的产业--联通特约经销商铺手机店转让出去,将店铺租给他人经营移动业务,每提及于此,他的妻子免不了叹息责怪,因为他的妻子至今仍在一家私人小作坊无纺布厂当一名普通的车工,劳动强度可想而知。2014年下半年,沙湖辖区内有一企业老板主动提出让他妻子到其公司从事仓储工作,其言外之意是要他在扩面参保上网开一面,不要督促该企业为员工参保。在“公”与“私”的面前,他选择了放弃自己的利益,几经反复多次做工作,事后,这家企业按规定为其员工办理了“五险一单”参保缴费手续,从而确保了当年社保扩面征缴工作获得全市第一的好业绩。
2、他把“生人”当“亲人”看。人社工作服务点多面广,工作复杂。作为基层人社中心主任,他总是一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯清茶暖心,一番细语贴心。把“生人”当“熟人”看,诚心服务、热心服务、真心服务。2014年3月,恩施农民工鲁次之等一行5人到中心上访,投诉镇内某水产公司拖欠其工资2万多元,情绪十分激动,他当即热情接待,端茶让座,稳定情绪后,一方面了解事情经过,收集有关证据,另一方面与企业负责人沟通,动之以情,晓之以理,敦促公司与鲁次之等人结清拖欠的工资。辖区遗属对象彭东翠、陈月英等5人因病半身不遂,不能行走,每年的退休人员生存认证时,他坚持上门给这些人员照像验证,再拿到市社保局认证。类似这种不是亲人,胜似亲人上门服务的事还有很多,他用自己的真诚、真情、真心传递着正能量。
3、把“工作”当“事业”干。他把人社工作不仅当一份普通的工作,更重要的是把它作为人社事业来干。从2013年以来,他所负责的辖区城镇居民医保屡创新高。2013年完成城镇居民医保扩面续缴2000人,实际完成5477人,对比上年新增3477人,占年计划的273%;2014年完成城镇居民扩面续缴5350人,实际完成城镇居民扩面续缴5672人,对比上年新322人,占年计划106%。2015年市政府下达沙湖辖区的城镇居民医保扩面续缴任务为5546人,为了进一步把沙湖地区的城镇居民医保蛋糕做大,为仙桃市的人社事业增光添彩。他依据上级文件,与扩面专班一道不辞辛苦,上下奔波,主动作为。经过3个月的奋战,在真情的感召下,终于使沙原、五湖、畜禽场等三场领导同意将其所有人员由“新农合”整体划转为“城镇居民医保”。实现了他在城镇居民医保扩面征缴工作督办会上作出的“是鸟,不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人”的庄严承诺。
二、贴近工作,他注重“三求”:
沙湖人社中心地处偏远,行政管理体制复杂,辖一镇三场,人员的结构复杂,参加的险种多样,服务需求多元,为了贴近工作实际,确保服务对象满意,他在实际工作中注重三求:
1、业务求精,坚持学习引领。作为基层人社中心主任,必须具备多面手,事事通的本领,不仅要熟练掌握就业扶持政策,而且要精通社会保障政策;不仅要熟悉医保政策,而且要了解人事人才工作;不仅要知晓法律法规,更要懂得各项业务的经办流程。为此,他每天无论多忙,都要抽出时间学习人社政策,做到系统地学、带着问题学,通过多年的努力学习、刻苦钻研,他由一名“外行”变成了一名“内行”。
2、工作求实,坚持实事求是。他说实话,不哗众取宠; 办实事,不急功近利;他求实效,不虚报浮夸。社保扩面,他坚持到企业与老板点对点交流,与职工面对面沟通。根据调查了解,中星公司共有员工400多名,但参保覆盖率不到三分之一,且险种单一,大多数职工只参加了工伤保险和养老保险。为了打破僵局,2013年3月,他泡在中星公司连续开展了一个多月的工作,当年5月,中星公司一次性新增“五险一单”参保人员180多人,月缴费额由每月的4万多元上升到15万多元。
3、作风求硬,坚持廉洁垂范。2013年6月,沙湖有个下岗人员分别借用他人名誉一次性向就业局申报了5个人的担保贷款,经实地考察,认真询问,发现这个人员以他人名,实为自己贷款的情况后,他给市局考察专业组建议,按照政策取消了4个不符合申报条件的贷款资格。2014年8月,五湖渔场刘某通过关系一次性上报了6个人的小额担保贷款,经调查发现刘某均以他人名贷款。据此,他随即向分管领导和主要领导汇报情况,后按政策规定予以了取消资格。
三、奉献基层,他做到“三不”:
作为基层人社中心主任,平时工作相当辛苦,“上面千根
线,下面一针穿”,工作千头万绪,纷繁复杂,辛苦程度可想而知,但他始终无怨无悔,淡泊名利。坚持三不:
1、扎根基层不言苦。他从参加工作以来,一直在基层工作,无怨无悔。在人社系统工作期间,他曾有三次进城机会,但他主动放弃了。一次是2009年系统某单位意欲借调其到办公室工作,他婉言谢绝了;2012年系统某单位的主要领导又主动提出要他到其所在单位的办公室工作;2014年市局主要领导考虑到其年纪大,且在乡镇工作多年,有意让他进城工作,又被他婉言谢绝了。他常对关心他的领导说,我的工作问题就不要考虑了,我现在也不奢望进城,干脆到沙湖干到退休算了。
2、克难奋进不言累。众所周知,沙湖地处偏远,经济发展相对滞后,社保扩面空间相对狭窄,工作压力可想而知。这些年来,他基本上没有休息完整的节假日,手机实行24小时开机,始终保持临战状态,有几次他陪同领导检查督办工作时,刚和领导说了几句话,但电话又来了,只能中断与领导的谈话。后来有的领导调侃他说“老金呀,你比我们局长的工作都要忙呀”!是的,他的确每天很忙很累,难得有一天的清闲。
3、甘于奉献不言悔。正确摆正公与私、疏与亲、"大家”与"小家”的关系。用自己的真心服务打动人,用自己的耐心服务感动人,用自己的良好形象鼓舞人。
岗位之于他,不仅仅是一份工作,一个职业,更是一种信仰,一种承诺;他用心浇灌事业,用爱镌刻人生,用执着书写感动!