近日，张沟工商所在人流集散地采取随机问卷调查的形式，开展通信服务行业消费者评议活动，共发放并收回100份《通信服务行业消费者调查表》。
活动中，消费者从是否存在乱扣资费的现象、是否依法向消费者出具合法收费票据、是否按照消费者要求提供详细的账单、行业潜规则等加重消费者责任、诱导消费者增加服务项目和费用支出、服务态度是否满意等方面，认真填写《通信服务行业消费者调查表》。
消费者罗运高反映了不愿意收到且无法拒绝接收的银行理财推销短信，并填写了短信号码。消费者汪毛毛反映了保险、股票各种推销类骚扰电话。
该所工作人员同时向问卷对象广泛宣传了各类电信诈骗通常形式，点击病毒网络链接的后果等，教大家如何预防各种电信诈骗，不要随便点击不明的网络链接等知识。
消费者对本次活动纷纷予以肯定，对工商部门的维权服务工作表示赞赏。
