6月4日，市委副书记、市长熊享涛来到市信访局，专题研究信访问题化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，强化“如我在诉、问题有解”意识，坚持依法依规，做到将心比心，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，切实维护群众合法权益和社会大局安全稳定。

在听取专题汇报后，熊享涛指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，要始终站稳人民立场，牢固树立和践行正确政绩观，严格落实领导包案、公开接访、带案下访工作机制，坚持问题导向、直奔矛盾要害，逐项对标整改、压实攻坚任务，实现群众的每项诉求都有人办、依法办。

熊享涛要求，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，引导群众合理反映诉求。要坚持情理法并用，对诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，推动“案结事了”“事心双解”，确保当期解决问题、长期不留隐患。要加强法治宣传教育、社会心理服务和危机干预，形成问题发现、联动化解、集中处置、暖心抚慰工作闭环，全方位提升信访工作质效。

市领导刘方武、金红波参加上述活动。（记者　张钰）